33 formats pour le marketing de contenu

Avec le large éventail de formats dont disposent les entreprises pour la communication en ligne, la décision n’est pas facile. Cette liste fournit de l’inspiration et met en évidence des avantages et des inconvénients qui sont facilement négligés à première vue.

Le format finalement choisi dépend toujours d’autres décisions du processus de marketing de contenu, telles que les  objectifs  , le sujet choisi   ou les  canaux  de distribution du contenu. Le moment du parcours client ou de l’entonnoir de conversion auquel le contenu doit atteindre les clients potentiels doit également être pris en compte.

La séparation présentée ci-dessous est purement théorique et artificiellement resserrée – en pratique,  plusieurs formats  sont généralement  combinés . Par exemple, une page de destination pour une étude pourrait être constituée d’un court texte compatible avec le Web et de certains éléments visuels, éventuellement également d’un élément interactif. Le fichier PDF associé à télécharger avec les résultats détaillés contient généralement du texte, complété par des images, des tableaux et des graphiques.

Structure:

  • Formats de texte
  • Formats visuels
  • Formats vidéo
  • Formats audio
  • Formats interactifs

texte

Tout d’abord, la remarque importante: tout le contenu textuel sur le Web est généralement complété par d’autres formats (en particulier des images et des graphiques), car en ligne personne ne se fraye un chemin à travers un désert de texte volontairement.

1. Conseiller

Le format du guide lui-même n’est pas nouveau et certainement pas particulièrement attrayant. Mais cela fonctionne dans de nombreux secteurs et pour de nombreuses entreprises. Surtout si les connaissances sont présentées par des experts crédibles (en interne ou en externe en tant que partenaires de contenu), un bon conseiller peut vraiment  aider les  gens. Ensuite, il est également volontiers recommandé et contribue à l’  image positive de  l’auteur.

Inconvénient: les  efforts  nécessaires pour rédiger un très bon guide sur un sujet particulier peuvent être énormes.

2. Étude / enquête

Quiconque collecte ses propres données a un grand avantage en soi, car ce matériel source peut également être utilisé pour une publicité complètement différente de celle de simplement publier votre propre étude. Par exemple, certains ensembles de données pourraient être mis à la disposition  exclusive de  la  presse spécialisée  afin d’accroître la  notoriété des publics hyper-pertinents  du créneau sans avoir à diffuser une publicité coûteuse. Un autre avantage du contenu basé sur des données est l’  objectivité perçue  .

Inconvénient: de nombreuses entreprises disposent déjà de bonnes données qui doivent simplement être évaluées. Malheureusement, il est souvent difficile d’obtenir une compréhension et / ou une permission. Dans d’autres entreprises, aucune donnée ne serait proposée. Cependant, demander à des professionnels de  collecter des données  devient rapidement très  coûteux  .

3. Instructions

Les instructions étape par étape s’intègrent dans la stratégie de contenu dans de nombreux endroits. Les nouveaux clients potentiels peuvent avoir leur premier point de contact avec une marque ici; les clients existants peuvent rechercher des détails sur la façon dont le produit acheté est utilisé dans la vie quotidienne. Dans tous les cas, de bonnes instructions sont bien entendu très précieuses.
Des documents, des tableaux, des lignes directrices ou des listes de contrôle qui sont activement utilisés, recommandés ou même imprimés peuvent également convaincre les groupes cibles professionnels (  B2B  ).

Inconvénient: dans de nombreux cas, les instructions sous forme de texte brut ne suffiront pas, alors l’effort de production est bien sûr d’autant plus important.

4. Liste / Prix

Tout le monde connaît le format des 10 premières listes sur toutes sortes de sujets. Les articles de blog dans ce format sont rapides à créer et en même temps sont très populaires auprès d’un public avec une  durée d’attention limitée  , peut-être parce que la quantité et le temps requis pour la lecture peuvent être très bien estimés avec le titre.
Quiconque attribue également un  prix  ou une  récompense  pour la première place ou le top 3 sur le podium du gagnant peut également utiliser le tout comme hameçon pour une sorte d’appât pour l’ego.

Inconvénient: les meilleures listes (également les listicles) sont presque trop populaires et sont  mal utilisées  par de nombreux éditeurs  pour du contenu clickbait , de sorte qu’elles peuvent éveiller le  scepticisme  chez certains utilisateurs.

5. Actualités

Celui qui rapporte en premier sur les nouvelles peut obtenir  une  grande  publicité gratuite  comme source  de reportages ultérieurs.

Inconvénient: les informations sur les développements actuels sont naturellement difficiles à planifier et peuvent donc difficilement être cartographiées dans la planification de contenu stratégique. Tout au plus, il est possible de prévoir suffisamment de temps dans le calendrier éditorial, puis il est temps de frapper si l’occasion se présente!

6. Communiqué de presse

Encore mieux: livrez vous-même la prochaine couverture!
Malheureusement pas si simple. Néanmoins, les communiqués de presse peuvent conduire à des  mentions précieuses ou même à des demandes de renseignements de la part des journalistes . À cette fin, une  liste de distribution de la presse  devrait être établie dans laquelle des communiqués de presse toujours bons sont rédigés, c’est-à-dire uniquement lorsqu’il y a vraiment quelque chose à rapporter et avec des informations de petite taille que les rédacteurs peuvent utiliser avec le moins d’effort possible. Lors d’occasions très spéciales, les portails de relations publiques correspondants peuvent également être utilisés pour assurer une plus grande diffusion, ce qui signifie généralement des coûts.

Inconvénient: pas toujours prévisible, similaire à l’actualité.

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7. Test / examen

De nombreux produits et services sont recherchés en relation avec des termes tels que «meilleur», «test», «expérience» ou des combinaisons similaires lorsque les clients potentiels sont en   phase de prise de décision . Avec des tests et des critiques, des classements passionnants peuvent être obtenus dans les résultats de recherche, même pour des termes en dehors de votre propre gamme ou portefeuille.

Inconvénient: en ce qui concerne les choses ou les services que votre propre entreprise propose (lire: gagne de l’argent avec eux), bien sûr, la crédibilité en souffre. Ensuite, il peut être utile d’enregistrer les témoignages de clients ou de laisser s’exprimer des experts indépendants.

8. FAQ

Les  experts peuvent facilement répondre aux questions fréquemment posées . Une telle collection de connaissances peut être inestimable pour les inexpérimentés, même si elle peut sembler anodine à quelqu’un qui s’en occupe tous les jours. En plus de la recherche de mots-clés, les demandes de la force de vente ou du standard peuvent révéler de nombreuses questions de ce type.

Inconvénient: selon la manière dont il est collecté, le questionnaire peut être long et déroutant. Il faut donc beaucoup de travail pour répondre à chaque question et un défi pour trier toutes les réponses afin que les utilisateurs puissent garder leurs repères.

9. Lexique / Wiki

Un lexique ou, pour l’architecte de l’information plus avancé, un wiki permet d’organiser de grandes quantités de termes techniques, de vocabulaire et de concepts. Dans de nombreux secteurs , de bons ouvrages de référence et glossaires sont souvent recommandés  et récompensés par des liens.

Inconvénient: similaire à la FAQ, la question se pose de savoir comment traiter les sujets granulaires afin de trouver un niveau sain du nombre d’entrées – après tout, celles-ci ne s’écrit pas d’elles-mêmes.

10. Articles invités

Un article invité ne diffère pas de manière significative d’un article de blog ou d’un article de magazine sur votre propre plate-forme, seulement que le matériel est transmis à un autre opérateur pour publication. Les formats populaires sont similaires: actualités, conseils, top lists, etc.
L’avantage du nouveau public (plus large) est évident.

Inconvénient: les articles invités sont une arme à double tranchant. Tous les spécialistes du marketing de contenu veulent certainement toucher de nouveaux lecteurs et globalement plus de lecteurs. Dans le même temps, il s’agit également d’attirer des personnes avec un excellent contenu sur votre propre site Web. Donc, si les articles invités sont utilisés pour réutiliser un contenu légèrement adapté, alors ce serait idéal – car vos propres chefs-d’œuvre de contenu ne devraient pas servir de nourriture pour toutes les publications exclusivement externes.

11. Livre blanc / eBook

Les formats de téléchargement PDF conviennent à tous les sujets sur lesquels on peut écrire  plus en  détail. Cela est particulièrement vrai si le groupe cible peut recommander des fichiers PDF par e-mail ou vouloir enregistrer la ressource ou même l’imprimer. Un avantage de ce format est la liberté de conception, car le document peut être conçu  indépendamment de la mise en page Web ou du modèle de blog  .

Inconvénient: une grande quantité d’énergie est mise ici dans une seule ressource. Le temps nécessaire ou le budget correspondant ne seront pas disponibles partout. Et: si ce contenu échoue, ce qui ne peut jamais être exclu, il peut être difficile de plaider pour le reste de la stratégie de marketing de contenu. Des recherches bien fondées sur la sélection des sujets et un ensemencement suffisant ne devraient pas manquer.

12ème livre

En principe, il en va de même pour les livres imprimés et les livres électroniques. Un avantage supplémentaire est la gamme dans le plus grand moteur de recherche de produits (même sans produits): Amazon.

Inconvénient: la correspondance avec les éditeurs ou l’auto-édition des imprimés entraîne un peu plus d’efforts.

13. Entretien

Le jeu de questions-réponses peut être implémenté avec des interlocuteurs internes ou externes. Quiconque parvient à interviewer un luminaire bien connecté ici peut bénéficier de la portée supplémentaire grâce au partage du réseau là-bas.

Inconvénient: les bons interviewés ne poussent pas sur les arbres. Les autorités dans un domaine sont généralement des personnes en demande et occupées qui ne sont pas facilement inspirées à coopérer (parfois uniquement grâce à des incitations financières).

Visuellement

Comme déjà décrit ci-dessus, les formats suivants ne sont souvent pas proposés en tant que contenu d’entreprise, mais sont entourés de texte à des fins d’assistance ou d’explication ou intégrés dans des formats de texte plus longs tels que des études ou des instructions.

14. Photo / image (également sous forme de galerie)

Selon le sujet, l’information centrale ne peut pas être transmise ou ne peut pas être correctement transmise sans images. En conséquence, les utilisateurs veulent de bonnes images. Cela est particulièrement vrai des tendances actuelles   (par exemple, les tendances de la coiffure, les tendances de la mode, les styles d’ameublement, etc.) et de nombreux autres sujets plus  inspirants  .

Inconvénient: les images ne sont pas toujours disponibles en nombre et en qualité suffisants. Les boutiques en ligne en particulier souffrent souvent d’un grave manque de photos car les images de produits des fabricants ne fonctionnent que dans une mesure très limitée pour les formats de contenu et il existe également des restrictions légales d’utilisation. Dans ce cas, il est utile de rechercher consciemment des partenaires de contenu capables de fournir des photos.

15. Illustration

Les représentations réduites par rapport aux photos ou montrant des faits qui ne peuvent pas être reconnus dans la vie réelle peuvent être un merveilleux ajout au contenu textuel. Idéalement, le style de l’illustration correspond également à la voix et au ton de votre propre marque.

Inconvénient: la compétence pour de très bons graphismes et dessins est rarement trouvée comme ça, vous devez donc budgéter à nouveau pour travailler avec des fournisseurs de services ou des pigistes. Dans une certaine mesure, les compétences manquantes peuvent être compensées par des outils de conception – mais la limite est rapidement atteinte.

16. Infographie

La combinaison de plusieurs illustrations, souvent basées sur des données, aboutit à une infographie. En attendant, ce format est souvent ridiculisé comme étant obsolète ou sapé. Cependant, si vous  parvenez à raconter une histoire intéressante avec des données intelligemment visualisées , les infographies peuvent toujours bien fonctionner. Les infographies interactives sont devenues de plus en plus populaires ces dernières années (plus sur les formats interactifs plus tard).

Inconvénient: argent, argent, argent. Oui, il existe des outils qui peuvent être utilisés pour créer des infographies. Mais les résultats n’épateront personne. Plus une infographie est complexe ou plus les faits à transmettre sont complexes, plus l’investissement sera important. À moins que vous ne puissiez de toute façon recourir à d’excellentes compétences en conception et en programmation.

17. GIF

Les GIF ne peuvent pas seulement être utilisés dans le contexte des mèmes Internet. Les GIF devraient au moins être pris en compte pour tout ce qui est plus compréhensible, amusant ou perceptible comme une  courte image en mouvement sans son .

Vidéos

Le contenu vidéo est définitivement à la mode. J’ai expliqué ailleurs comment cela s’inscrit dans la stratégie de marketing de contenu. Ici, il devrait également s’agir de formats spécifiques pour le contenu avec des images en mouvement:

18. Film explicatif, tutoriel

Les formats vidéo explicatifs peuvent avoir de nombreux objectifs. Sur les pages de destination, vous pouvez augmenter le  taux de conversion , en tant que ressource pour les clients existants, vous pouvez assurer la satisfaction et la fidélité – et ainsi augmenter la valeur à vie du client.
La conception spécifique dépend fortement du contenu à expliquer. À une extrémité du spectre, il y a des  tutoriels sur les outils  , car un  screencast  avec une voix off correspondante   est généralement suffisant ici, il peut y avoir des superpositions explicatives ou certains éléments sont mis en évidence dans la post-production de la vidéo. À l’extrémité supérieure de l’échelle d’effort et de coût, en revanche, il y a des films explicatifs pour les animations élaborées  qui doit être préparé afin de rendre les problèmes complexes compréhensibles le plus rapidement possible.

19. Screencast

Tout ce qui bouge déjà sur un écran peut également être capturé sous forme de vidéo pendant ce temps – que ce soit pour enregistrer le fichier ou pour diffuser immédiatement la vidéo en direct au public via un service de streaming. Le gros avantage ici est que l’effort après la configuration initiale de l’outil reste très gérable.

20. Animation

Comme déjà mentionné, les relations peuvent être bien expliquées avec des animations qui ne peuvent pas être enregistrées dans un vrai film ou pas si clairement. En outre, les  vidéos animées  peuvent également être utilisées pour  des formats de divertissement  ou des projets artistiques dans un mix de contenu d’entreprise. L’exemple le plus extrême:  les films Lego .

Inconvénient: les talents d’animation sont rares. En conséquence, un budget généreux et une fenêtre temporelle généreuse doivent toujours être prévus pour créer des animations.

21. Image vidéo

Il existe un public diversifié pour l’ auto-présentation nette  d’  une entreprise – des nouveaux clients potentiels aux candidats. Il est toujours conseillé d’avoir un tel projet vidéo accompagné de professionnels expérimentés.

22. Documentation

Projets individuels dans l’entreprise, événements spéciaux, collaborations ou encore des parties plus importantes de l’histoire de l’entreprise – il existe différents sujets qui peuvent être filmés au format documentaire.

23. Émotionnel

Le marketing a besoin d’émotions . Cela semble plausible, mais des études en trouvent également des preuves. Les annonceurs ont rapidement compris que les formats vidéo sont particulièrement adaptés pour cela, comme la publicité télévisée ou, dans le monde numérique, des formats tels que les  publicités YouTube .

24. Enregistrements

Les événements en direct ou les webinaires peuvent être exploités davantage en publiant des enregistrements vidéo. Selon le sujet et la portée, cela fonctionne avec peu d’effort  non coupé  ou mieux sous la forme de clips de  surbrillance  .

25. Making of (regardez dans les coulisses)

Si les vidéos sont tournées de toute façon avec beaucoup d’efforts, il est facile de remettre une autre caméra à quelqu’un autour du tournage avec la tâche de  documenter le processus . De tels formats produisent rarement des résultats impressionnants en regardant les chiffres. Mais le faible effort et la présentation des personnes derrière lui donnent au format sa raison d’être lorsqu’il s’agit d’objectifs tels que la marque employeur, la culture d’image ou autres. Des exemples de ceci seraient la compilation des extraits de la série de vidéos: j’accepte l’affichage de vidéos YouTube.

l’audio

26. Podcast

Les podcasts ont bénéficié de la prolifération de la musique en streaming et de l’Internet mobile. De plus en plus d’  utilisateurs se sont habitués  à écouter des podcasts en fonction de leurs intérêts – souvent avec une attention sans partage, mais plus souvent  d’ailleurs  , etc. lors des déplacements professionnels, de la cuisine, des sports.

Les podcasts sont idéaux pour le marketing de contenu car ils peuvent être produits de manière professionnelle avec un effort et un équipement gérables. Les stratèges de contenu n’ont pas non plus à se déchirer en termes de sujet, car en règle générale, les sujets existants qui ont déjà été élaborés pour d’autres formats peuvent être  réutilisés  pour enregistrer un podcast – ou l’inverse: un nouveau sujet à partir d’un podcast devient un article de blog  transcrit  .

Interactif

Le contenu n’a pas à être une rue à sens unique et la communication numérique fonctionne dans les deux sens. Si vous laissez les gens participer, vous pouvez les inspirer plus facilement.

Inconvénient: tous les formats interactifs doivent être construits. Parfois, cela fonctionne avec des outils dans un système modulaire, mais parfois le développement et la programmation internes (coûteux) ne peuvent être évités afin de créer une très bonne ressource.

27. Outil, calculatrice, configurateur

Le grand avantage de ces formats en tant que planificateurs, calculateurs de prix et de quantité, configurateurs de produits & Co. est l’avantage malgré la proximité des produits ou services. Un guide d’achat sous forme de texte peut être utile, mais il n’impressionnera vraiment personne. Sous la forme d’un configurateur interactif, il peut être complètement différent.

28. Quiz

Si les connaissances du public cible sont examinées de près, elles peuvent être utilisées de deux manières pour atteindre les objectifs de marketing de contenu. Soit vous caressez l’  ego des  participants au quiz et les laissez montrer facilement le bon résultat sur les réseaux sociaux, soit vous utilisez des questions de quiz difficiles pour montrer quelles lacunes dans les connaissances existent encore et vous  concentrer  sur vous-même  en tant qu’expert  .

29. Concours

Dans le cadre de la participation à un tirage au sort ou à un concours,  les commentaires des clients  peuvent être collectés, qui peuvent ensuite être utilisés sous forme de témoignages, ou ils sont combinés avec un appel à fournir du contenu – par exemple, des  images  de produits dans leur contexte quotidien.

Inconvénient: les  prix attractifs  pour les compétitions ne sont généralement pas bon marché. En outre, un contrôle juridique devrait être effectué pour déterminer si les  conditions d’entrée sont  punies par la loi ou si elles s’inscrivent dans le cadre légal.

30. Application / application Web

Les applications, qu’il s’agisse d’une «vraie» application, d’une application basée sur un navigateur ou d’une PWA, peuvent être plus utiles, excitantes ou simplement divertissantes grâce à des fonctions interactives. L’un des exemples numériques les plus anciens est certainement le jeu  Moorhuhn  , bien que les ex-chasseurs de tétras les moins enthousiastes aient jamais remarqué qu’il s’agissait d’un projet publicitaire de Johnnie Walker. L’  exemple de Charmin , l’application  Sit ou Squat  , a probablement mieux réussi, dans lequel les utilisateurs peuvent rechercher des toilettes publiques à proximité et les évaluer en termes de propreté et d’état général. Les applications dotées de fonctionnalités AR (réalité augmentée) ou VR (réalité virtuelle) apportent à leur tour des approches complètement nouvelles. Plus ils atteignent progressivement un groupe cible plus large, plus ces formats deviennent passionnants pour les marques.

Inconvénient: les développeurs de jeux et d’applications ne font pas partie du personnel de base d’un service de marketing en ligne moyen, donc cette expertise doit être achetée à un prix élevé.

31. Webinaire

Il existe des arguments similaires en faveur des webinaires et en faveur des films explicatifs (voir ci-dessus): d’une part, la gamme de produits, les services proposés ou ses propres outils peuvent être expliqués et montrés en direct aux clients existants. D’un autre côté, les webinaires d’information peuvent également sensibiliser à de nouveaux sujets et montrer que le présentateur possède des attributs importants tels que l’expérience, la fiabilité ou la sympathie. Un webinaire ne doit certainement pas devenir un argumentaire de vente!

Avantage: retour direct et contact avec le public

32e événement (également virtuel)

L’interaction ultime se produit lorsque vous rassemblez physiquement les gens. Mais il peut aussi être allégé virtuellement, comme nous l’avons tous appris en 2020. Les accroches et les objectifs des événements d’entreprise peuvent être très divers, du salon des candidats à l’événement de consolidation d’équipe (fête d’entreprise) en passant par la conférence spécialisée ou la réunion de blogueurs.

Inconvénient: les événements réels doivent être soigneusement organisés et les locaux doivent être payés. Cela ne doit pas être considéré comme une pure mesure de marketing de contenu, car le budget correspondant ne sera probablement pas débloqué.

33. Présentation

Les présentations créées dans le cadre de webinaires ou de conférences peuvent continuer à être utilisées pour une plus grande portée sur Internet. Les plates-formes telles que  Slideshare sont idéales  pour les présentations PowerPoint. Bien entendu, les diapositives peuvent également être créées spécifiquement à cet effet. Les présentations qui y sont publiées peuvent ensuite être facilement partagées sur les réseaux sociaux ou intégrées dans des articles de blog et d’autres sites Web.

Conclusion

Avec cette sélection, il y en aura au moins un adapté à chaque entreprise, à chaque sujet et à chaque objectif, il n’y aura  plus d’excuses . Une fois que les sujets sont dans le plan éditorial et que les formats ont été sélectionnés, beaucoup de créativité et de travail acharné sont bien sûr encore nécessaires de la part de l’agence de marketing de contenu ou de leur propre équipe – mais les premières étapes ont déjà été franchies.

 Conseil bonus: cet aperçu des nombreux formats de contenu est également parfaitement adapté pour planifier le recyclage de contenu dès le départ ou pour vérifier au cours de l’audit de contenu quel contenu mérite d’être réutilisé dans un format différent. Par exemple, les entretiens sont prédestinés à différents formats: sous forme de texte comme article de blog, en vidéo comme piste audio et enfin condensés dans une courte citation comme image pour les médias sociaux.

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