8 erreurs de création de contenu – et comment les éviter

«Le  contenu  est roi» est un dicton largement utilisé dans le marketing en ligne. Et c’est en fait un contenu informatif et bien préparé qui plaît à un utilisateur. Aussi divers que puisse être le contenu, les erreurs qui continuent de se produire sont similaires. Nous avons 8 erreurs potentielles de création de contenu pour vous… et des conseils pour les éviter.

Erreur n ° 1: aucun appel à l’action clair

Le problème:  s’il n’y a pas d’appel clair à agir, les visiteurs ne savent pas quoi faire ensuite. Résultat: vous quittez à nouveau le site Web ou la boutique en ligne. Cet aspect est souvent sous-estimé en ce qui concerne la présence Internet des entreprises. Ici aussi, il est conseillé d’inclure un appel à l’action (par exemple «Rendez-nous visite sur place»). Il en va de même pour les boutiques en ligne dans lesquelles le visiteur doit être invité à acheter directement.

La solution:  Soyez conscient de l’objectif de votre site: voulez-vous encourager les clients à entrer en contact, acheter quelque chose en ligne ou visiter votre boutique? Ou l’utilisateur doit-il continuer à lire votre blog? Prenez les visiteurs de votre site Web par la main et dites-leur clairement ce qu’ils doivent faire ensuite. Des accroches optiques telles que des boutons conviennent également pour illustrer l’appel à l’action.

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Erreur n ° 2: trop peu d’informations pour le parcours client

Le problème:  il y a un manque de contenu dans le parcours client qui guide le client à travers les étapes individuelles vers la conversion souhaitée. Ainsi, par exemple, l’intérêt est suscité, mais le client ne va pas jusqu’au bout de la conversion et est perdu.

La solution:  assurez-vous de couvrir tout le parcours client avec le bon contenu. Faites attention au modèle AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action). Suscite l’attention, par exemple à travers une infographie ou un article de blog intéressant, suscite l’intérêt à travers des exemples sous forme de comparaisons de produits ou d’études de cas. Avec de bonnes sous-pages produits, le désir est éveillé chez l’utilisateur, que vous pouvez ensuite tirer pleinement de votre côté avec l’appel à l’action.

Erreur n ° 3: Négliger le potentiel des témoignages

Le problème: les  témoignages ne sont pas du tout présentés ou ne sont pas présentés dans un contexte adapté. L’affirmation derrière cela n’est donc pas assez claire.

La solution:  Placez judicieusement les témoignages sur votre site Internet et dans le contexte associé. Un témoignage qui s’exprime positivement sur le délai de livraison rapide de votre boutique en ligne, par exemple, n’est pas à sa place sur une sous-page locale.

Erreur n ° 4: ne pas créer de pertinence locale

Le problème: le  contenu orienté localement est particulièrement important avec de nombreux concurrents dans le même segment. Cependant, on utilise souvent des textes génériques qui ne produisent aucune pertinence régionale ou locale.

La solution:  proposer du contenu utilisateur aux communautés locales. Un vendeur de voitures, par exemple, a peu de chance dans une ville avec des transports publics structurés ou des pistes cyclables bien développées. L’intérêt pour les zones rurales est potentiellement plus grand.

Erreur n ° 5: garder un prix secret

Le problème:  il est compréhensible que vous ne vouliez pas tomber directement dans la maison avec la porte. Parfois, les produits ou services sont également individuels ou nécessitent beaucoup de conseils, de sorte qu’une indication générale des prix n’est pas possible. Cependant, les visiteurs n’ont donc aucune idée et ne peuvent pas classer votre offre.

La solution:  créez des conditions claires dans quel segment de prix vous déplacez avec votre offre. Cela vous aide ainsi que vos clients potentiels et vous donne également un sentiment de crédibilité. Si des informations claires ne sont pas possibles, le segment peut toujours être classé en utilisant des termes tels que «qualité supérieure».

Erreur n ° 6: tomber dans le jargon technique

Le problème:  la cécité opérationnelle se reflète souvent dans l’utilisation du jargon technique. Ceci est compréhensible dans la mesure où les auteurs des textes sont souvent inclus dans le sujet – mais les visiteurs ne le sont pas! Le langage technique et les expressions techniques sont utilisés de manière excessive et peuvent dérouter l’utilisateur.

La solution:  parfois le jargon ne peut être évité – mais utilisez-le avec précaution et avec des explications appropriées. Un «acte d’équilibre» entre votre savoir-faire et le point de vue du client potentiel crée une bonne compréhension de votre contenu. Expliquez à vos visiteurs ce que vous proposez, comment vous pouvez résoudre un problème ou un besoin (avec une pertinence pratique) et passez à l’étape suivante (🡪 Appel à l’action ).

Erreur n ° 7: contenu dupliqué (DC)

Le problème:  en utilisant des textes standard ou en copiant et collant des pages de fabricant, vous créez un contenu dupliqué. Google n’aime pas ça. Parfois, il y a aussi un DC indésirable. En cas de modifications techniques telles que la certification SSL ou une relance, les URL peuvent être dupliquées.

La solution:  mettre en place des redirections en cas de restructuration technique et vérifier s’il existe plusieurs versions ou sites Internet. De plus, vous créez de la valeur ajoutée pour les moteurs de recherche et pour vos clients potentiels avec un contenu unique et orienté groupe cible.

Erreur n ° 8: mauvaise structure du site et liens absurdes

Le problème:  l’organisation de la page et le contenu peuvent être tout aussi pertinents que l’énoncé de contenu. La navigation non structurée et les liens internes et externes inappropriés sont des erreurs courantes lors de la création de contenu.

La solution:  structurez vos textes et navigation de manière conviviale et facilitez la recherche des pages importantes dans votre navigation. Lien vers des pages importantes sélectionnées avec l’ancre appropriée.

Conclusion

Lors de la création de contenu, de nombreuses erreurs peuvent survenir rapidement et affecter le classement et la convivialité du site. Cependant, avec une bonne planification et un œil attentif, ceux-ci peuvent être résolus ou évités directement.

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