Lokal SEO: Få rätt kunder med lokal sökmotoroptimering


En restaurang i New York, en frisör i Dallas, ett trevligt hotell i Paris – enligt Ed Parsons, specialist på geografisk representation på Google, hade en tredjedel av alla sökfrågor en sådan lokal referens 2012. Många använder sina smartphones särskilt för att hitta närmaste kafé, modebutik eller verkstad. Den lokala sökmotoroptimeringen eller lokal SEO hanterar de åtgärder som bör föra företagets webbplatser så långt fram som möjligt i de lokala sökresultaten. 

Följande guider hjälper dig att behärska konsten att SEO

ABC: erna för sökmotoroptimering: Vad du borde veta om SEO

Vad är SEO: Grundläggande guide till sökmotoroptimering [2021]

Varför blir lokal sökmotoroptimering allt viktigare?

Betydelsen av lokala sökningar ökar, särskilt för små och medelstora företag. Många små och medelstora företag vänder sig främst till kunder på en specifik plats. Den som letar efter en låssmed i New York kan till exempel inte göra mycket med sökresultaten från Dallas. Låssmeder i New York har under tiden lite från webbplatsbesökare från Paris, eftersom de förmodligen inte kommer att beställa sina tjänster.

Google vill visa sökarnas resultat som bäst matchar deras sökning. Sedan 2007 har sökmotorn därför utvidgat sin lokala sökning och strävat efter att hitta sökresultat i geografisk närhet. Google spelar vanligtvis tre olika typer av sökresultat på lokala sökfrågor: Först och främst är AdWords, betalda annonser. På andra plats ligger det så kallade lokala paketet med information från Google Maps och Googles egen affärsplattform Google My Business. Detta följs av organiska sökresultat – företag och tjänsteleverantörer som också är geografiskt nära sökaren. 

Om du är inloggad på ditt Google-konto behöver du inte ens namnge sökplatsen uttryckligen. Sökmotorn tar emot dessa data, till exempel från användarprofilen eller via mobiltelefonens platsdata. För att leverera rätt resultat måste Google dock ta reda på var exakt företaget som tillhör en webbplats ligger. Lokal sökmotoroptimering behandlar de åtgärder som förmedlar denna information till Google.

Optimera webbplatsen

För att ta reda på hur relevant en webbplats är för en lokal sökfråga analyserar sökmotorn olika källor. Enligt den årliga MOZ-studien ”Local Search Ranking Factors” anser Google särskilt följande faktorer:

  • On-page signaler som nyckelord, företag och kontaktinformation
  • Länksignaler som inkommande textlänkar
  • Externa positionssignaler som poster i företagskataloger och betygsportaler 
  • Information från Google My Business 
  • Utvärderingssignaler som antalet företagsutvärderingar och deras utveckling över tid 
  • Anpassning som tidigare sökfrågor och webbplatser som användaren klickade på 
  • Användarsignaler som klickfrekvenser i sökresultaten
  • Sociala signaler som gillar och följare på sociala nätverk

Det första steget i lokal sökmotoroptimering är därför att optimera webbplatsens innehåll. 

Innehållsoptimering

Google, men även webbplatsbesökare, får platsinformation om respektive företag genom lämpliga nyckelord på webbplatsen. Sådana nyckelordskombinationer består av nyckelordet, staden och varumärket, till exempel “Hairdresser & More New York” eller “Massage center in Dallas”. Denna nyckelordskombination bör nämnas framför allt i sidrubriken, H1-rubriken och i den löpande texten på startsidan. Kombinationen av nyckelord och plats kan också placeras på andra undersidor.

Men överoptimering genom att citera nyckelord för ofta bör undvikas. Istället för att tvingas infoga en nyckelordskombination i texten om och om igen kan en webbplats också berikas med lokal information. Dessa kan vara tips och råd om respektive stad, sevärdheter eller specifika händelser. 

Denna lokala information bör matcha ett företags erbjudande. Denna form av innehållsoptimering är inte meningsfull för alla företag. Å andra sidan är kontaktuppgifter och vägbeskrivningar via Google Maps alltid till hjälp för potentiella kunder. 

Du kanske är intresserad av följande artikel:

Vad är innehållsmarknadsföring: definition, guide, strategi + exempel

Strukturerade data

Företagsadressen bör naturligtvis finnas i en framträdande position på webbplatsen. Nästan alla tänker på detta när de bygger sin egen webbplats. Den konsekventa stavningen av adressuppgifterna är lika viktig: Namn, adress och telefonnummer (telefon) – NAP för kort – bör alltid visas på webbplatsen och i alla externa kataloger i samma stavning och i samma format.

Telefonnummer med riktnummer är fördelaktiga för lokal  sökmotoroptimering . En kod som 030 kan tydligt tilldelas av Google till staden Berlin. En service riktnummer som 0800 förmedlar dock ingen platsinformation. 

Namn, adress och telefonnummer ingår i de strukturerade uppgifterna. Detta inkluderar all data som kan visas på ett strukturerat sätt i form av en tabell, till exempel:

  • webbadressen
  • öppettider
  • accepterade valutor
  • accepterade betalningsmetoder (kontanter, kreditkort etc.)

Schema.org , ett gemensamt initiativ från sökmotorerna Google, Yahoo, Bing och Yandex, ger en lista över alla strukturerade data. 

Schema.org tillhandahåller också ett enhetligt förfarande för markering av strukturerad data. Följande tre attribut infogas i respektive HTML-dokument och förmedlar informationen till Google att det finns strukturerad data på webbplatsen:

  • itemscope = initierar priset
  • itemtype = definierar vilken typ av strukturerad data som är inblandad, såsom adress, öppettider, händelser etc.
  • itemprops = definierar olika egenskaper för artikeltypen

Inte all strukturerad data är relevant för alla företag. Här är det återigen viktigt att välja vilken data som ska kommuniceras till potentiella kunder.

Företagsinformation på Google My Business

Google förser företag med sin egen plattform för enkel hantering av företagsdata:  Google My Business . Företag kan skapa en gratis profil här. 

Fördelen: Alla Googles tjänster kan enkelt komma åt de data som lagras här. Google använder innehållet i profilen, till exempel för betyg i lokala sökresultat. Posten visas i Local Pack, inklusive ett foto, betyg, adressuppgifter och öppettider. Potentiella kunder märker naturligtvis denna framstående typ av presentation. 

Med en post i Google My Business finns företaget också på Google Maps och Google+. Kunder kan betygsätta företaget på Google och lämna feedback. Entreprenörer kan komma åt och agera på denna feedback via Google My Business. Google My Business erbjuder också olika utvärderingar och statistik. 

Kravet på en post på Google My Business: Företaget måste följa Googles riktlinjer för företag. Detta gäller alla företag som har personlig kundkontakt under deras öppettider. 

En företagslista på Google My Business kan skapas i bara några steg. Posten kan tilldelas olika kategorier. Google rekommenderar att man använder några, men så exakta som möjligt, kategorier som motsvarar respektive kärnverksamhet. En kort beskrivande text och ett meningsfullt foto kompletterar profilen. Inmatningen måste sedan bekräftas. Google skickar vanligtvis ett vykort för detta, och Googles anställda ringer också till vissa företag.

Lokala citat: poster i företagskataloger och betygsportaler

En lista på Google My Business har många fördelar. Men det skulle vara ett misstag att låta det vara så. Som beskrivits ovan använder Google också poster i andra företagskataloger och betygsportaler för att ta reda på hur relevant en webbplats är för en lokal sökfråga.

Sådana poster kallas Local Citations i lokal  sökmotoroptimering . De motsvarar bygglänkar inom konventionell sökmotoroptimering.

De flesta företag tänker på en post i de gula sidorna. Om du vill utveckla lokala citat bör du också leta efter andra, välkända och pålitliga företagskataloger och betygsportaler som är relevanta för din egen bransch. 

Användning av konsekventa data

I avsnittet om strukturerad data har vi redan sett hur viktigt det är att alltid använda samma stavning av företagsnamn, adress och telefonnummer på webbplatsen. Naturligtvis gäller detta också de lokala citaten. Å ena sidan ökar konsekventa data igenkänningsvärdet, å andra sidan förmedlar de till sökmotorerna att varje post är ungefär samma företag. 

Många företag väljer olika spårningsnummer för företagskatalogposter. De vill ta reda på vilka kanaler som genererar ett särskilt stort antal samtal, till exempel om fler kunder kan hitta telefonnumret på de gula sidorna eller i ett branschspecifikt register. Google jämför dock företagskatalogposterna med uppgifterna på webbplatsen. Om dessa inte matchar kan detta leda till en sämre placering i de lokala sökresultaten. Användningen av ett enhetligt telefonnummer med riktnummer är därför en fördel.

Noggrann dokumentation hjälper till att övervaka och underhålla poster i företagskataloger och betygsportaler. Åtkomstdata för de enskilda posterna bör också lagras där så att de kan hittas snabbt vid behov och ändringar kan göras i posten.

Skapa kundbetyg 

Google tar också hänsyn till kundrecensioner för att avgöra ett företags relevans för lokal sökning. Kunder lämnar recensioner, till exempel direkt på Google eller på granskningsportaler som kundbetyg, Yelp och TripAdvisor. Googles betyg visas som stjärnor i det lokala paketet, från en stjärna (dålig) till fem stjärnor (mycket bra). Ett betyg på Google Plus är särskilt värdefullt eftersom det återspeglas direkt i rankningen.

Men inte alla som besöker en frisör, en läkare eller en verkstad värderar dem heller inte. Hur kan företagare få sina kunder att lämna en kort feedback på Internet efter deras besök?

Att hjälpa dem personligen, till exempel i form av en påminnelse via e-post strax efter besöket, hjälper. Den korta, vänliga begäran om betyg följs direkt av en länk till plattformen där kunderna ska lämna sina betyg.

Så frestande som det är: företagare bör under inga omständigheter lämna in falska recensioner. Förr eller senare kommer falska recensioner att märkas och påverka företaget negativt. Å andra sidan utmärker sig företagen positivt när de svarar på feedback på ett vänligt och faktiskt sätt och också svarar på konstruktiv kritik.

Att investera i lokal sökmotoroptimering är värdefullt. De nämnda åtgärderna hjälper till att adressera kunder som letar efter respektive erbjudande på företagets plats. 

Lämna ett svar